前言
我们已经进入数据时代,随着时代的进步,使得人们对管理的巨大作用认识也越来越清晰,对管理的智能化需求越来越迫切。面对复杂多变的形势和不断攀升的人员成本、不稳定的人员队伍和更加灵活的工作方式,以往传统的管理方式和落后的管理工具,并不能满足企业管理的需求,这就要求企业必须实现智能化升级。
数据时代下企业运营管理难度越来越大,尤其是项目管理,传统的人盯人和人盯项目的方式并不能真正掌控项目的全过程,无法保障项目的顺利实施。
本文将从项目的性质,传统管理模式的诸多问题,智能化发展的特性及智能化工具选择等多角度解析为什么项目管理需要智能化方式。
什么是项目管理
所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统化的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作内容和全面资源进行有效地组织管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程,进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
项目管理是个系统化工程必须采用系统化的思维方式
以药品研发为例,如下图:
项目管理绝不仅仅是管理计划里程碑节点或者计划节点的总结一点点事,而是一个全过程需要管控,全面资源需要调配,全员需要高效协同参与的系统化的工程,一定要有系统化的思维方式才能管理好项目。绝不是简单的“结果导向,只关心结果往往并没有好的结果”,而只有过程管理好后,才可以得出高品质的结果。
而系统化思维就是全面思考,细节掌控。如下图:
所有的细节,考虑的越全面,掌控的越清晰,必然管理的效果越好。但如果一切只依靠人盯项目来管理,还是用传统的人盯人的管理方法,不仅会浪费大量精力,并且很难管控到位、存在大量风险、浪费巨大的成本,更不会有好的结果。要想管理好,就要清楚的知道管理的核心本质到底是什么?我们如何抓住事务的本质?
数据时代下管理的核心本质是什么
通过下面这张图,我们可以很好的理解,到底管理的核心本质是什么?
“管”是为了实现目的所实施的动作,“理”是理清目标计划方案,管和理过程由控实现,控是制度,流程和好用的工具,管控理三者围绕的是资源,资源被人利用达到管理目的。
在传统的管理理念当中,以人为管理核心,忽略了数据的本质,纵观中国企业发展的现代史,中国的企业无法去除英雄化的原因也恰恰出在了这里,企业的发展决策过度依赖人,而人的思维却是主观的,任何人都不可避免的会产生错误或风险等,因此中国的企业发展绝大多数都是英雄化的模式,所有的业绩全部依赖某个人,这就是以人为管理目标的副作用。
人在利用资源达到管理目的过程中所产生的另一部分数据就是一面镜子,好比一个人体,医院检查后凭借检查结果确诊病症,针对检查数据结果用药可以药到病除。
对于项目和企业而言,有效的数据便是晴雨表,可以客观反馈项目或企业的运营状况等。由此我们可以看出管理的核心本质其实是数据,而不是某一位具体的人员。
数据时代下,想管理好企业,就要有数字化管理思维,把各项数据管理好利用好,让数据发挥最大的功能,企业必然赢得快速发展的机会!
传统的管理管理对象是管人,而数据时代下首先需要有数字化管理思维的转变。
数据时代下企业管理面临的新问题
管理过程中存在的问题很多,本次仅就人员流动性的问题进行阐释。随着时代的发展,人才的流动性,不只是某一个企业的问题,而是整个社会的问题。在早期,大学生还是“稀罕”物种时,我们听到过安家费这样的待遇。而随着高学历人才的大量涌入,安家费的待遇不断减少直至消失。可是近几年,安家费又在很多城市流行了起来。究其原因,就是城市想发展离不开企业,企业想发展离不开人才,人员稳定了有助于企业的发展。
尽管各方面在努力,可人才频繁流动现象已成为常态,人才频繁流动是不可避免的事实,我们在努力让人员稳定的同时,更要思考的是,如何减少人员流动时对企业发展的影响,如果实现人员离职的零交接,新接手人可以直接上手工作,就会解决很多问题。人员流动出现的另一个问题就是新员工的学习成长问题,假如让员工能自觉去学习,时刻清楚自己该做什么,该做到什么程度,实现有效的自我培训自我管理,就可以解决人员培训成长的问题。而所有这一切,只要找对方法,掌握管理的核心本质,一切迎刃而解!
企业实现智能化转型后,可以让管理通过数据清晰展示,实现人员的零交接,既可节省各级人员管理精力,全面规避人员的风险。让数据能主动预警,可以切实实现管理少出错甚至不出错,从而降低企业承担的风险;让数据对每个人说话,使得员工清楚知道自己该做什么,该怎么做。上述这些都实现了,无疑可以全面提高企业的管理能力,真正实现向管理要效益。
那么如何实现这一切呢?认清管理本质还不够,靠人盯人去实现难似登天,我们需要有好的管理工具。5
软件工具选择误区
首先,以下几类软件工具朋友们选择时一定要慎重考虑:
1、免费的软件工具
每一个企业都想发展,软件企业也不例外,如果软件工具的提供企业提供的是免费的产品,企业如何生存,后续如何能保障良好的服务呢?但也并不是说免费的就一定不好,而是,以往太多免费的工具存在巨大的安全隐患——机密的数据和文件在免费工具中一旦大量泄漏,导致核心数据泄露或丢失,将悔之晚矣!
2、简单的单机版软件工具
这类工具乍一看觉得很简洁一定好用,但受其先天不足所限,众多缺陷不可避免。例如:无法实现多人高效协作,更无法实现各部门人员或多模块之间数据的动态联动运算,在浪费较多的精力和时间学会使用后,却发现根本无法满足需求,最后只能放弃。
3、软件工具是同行业的竞争者软件团队所开发
某些同行业竞争者可能为了节约自己企业的成本或者是便于进行知识产权评估做高资产额度等,成立一个软件分公司,开发一些软件产品。对于同行业竞争者软件团队开发的软件工具,从感觉上应该是专业的好用的,但实则不然。一方面,这样的软件是根据公司自己的需要开发的,每个公司有自己的特殊性,管理运营模式是无法复制的,因此很多朋友上线后发现使用效果并不好,仍然需要大量的定制化开发,需要大量高昂定制化开发费用;另一方面,同行业竞争者开发的软件,数据安全性很难保障,存在为了一己私利导致数据泄露的风险,因此明智的企业管理者为了保障自身的利益,是绝不会选择同行业竞争者设立的软件公司开发的工具软件的,因此选择软件前对软件供应商的股东投资关系需要搞清楚,规避数据安全隐患。
4、在一个落后的软件上做新的功能开发
医药行业专业和科技水平明显高于其他传统的行业,医药行业信息化起步相对较早,众多企业多年来为了实现管理智能化,上线了很多管理软件,而一些管理软件普遍诞生于-左右,结构设计等均已经落后于数据时代,一些软件商只是对操作界面进行了各种各样的升级优化,用美化的界面混淆视听做版本升级,本质上并未对底层的数据结构设计等做出时代性的创新。软件工具同样具有生命周期,一般的软件10年左右就会出现突破性的创新性的进步,很多企业为了节省成本,或者习惯于某种软件的操作,尽管存在诸多的不便,但是也不愿意去更换,总想在原有软件系统的基础上做开发,太多失败的案例告诉我们,这种方式绝大多数都以失败告终,企业白白的浪费大量的资金,浪费数月甚至几年的时光,让企业错过了良好的发展机遇。
5、想通过研发实验记录电子化从而实现项目管理电子化。
为了追求项目管理水平的提升,有些企业考虑首先想让研发实验记录本电子化,从而实现项目管理的信息化,此种想法理想很丰满,但现实却很骨干。
首先,项目研发实验记录是与生产过程中的批生产记录和批检验记录存在巨大的不同,批生产记录和批检验记录电子化随着药品信息追溯时代的进展是一个必然的趋势方式,也具备电子化实施的前提条件。而研发实验记录本是只是项目管理里中的诸多关键内容中的一项关键内容而已,项目管理是一个需要全过程管理,全面资源调配,全员参与的系统化工程,如果仅仅把实验记录电子化就等同于项目管理来理解就是片面的思维认识,根本无法解决项目管理中的诸多问题,项目质量的良好程度,也不单单是从一个实验记录是否电子化就单一化考量的。
其次,无论对于药监部门而言,真正支持电子化核查的是具备原始性和真实性的实验记录,而市场上一些电子记录本软件工具,都基本违背了研发人员的工作习惯和真实的实验室环境状况,技术人员实验研究过程中都是边工作边记录的,并且在忙碌的工作操作过程中以及一些存在腐蚀性等实验室环境中,想让研发人员在实验操作同时去及时的通过电脑或者电子终端去登记电子记录是不现实的,都存在着事后整理的过程,这就在一定程度上促使技术人员先随意记录,然后去事后整理,反而加大了数据不具备真实性的风险,因此这是与实验记录原始性相违背的。技术人员都喜欢通过随手可写的纸版实验记录方式进行工作,甚至随手写在手背或者实验服上的数据照片都可以作为实验记录数据支持,这才是真正意义的原始记录。所以不具备原始性,存在整理后补数据记录可能性的电子记录本工具,就是存在核查风险的。听闻有企业上线了电子记录本,但是为了规避风险仍然未淘汰纸版记录,最终通过核查还是用纸版记录迎接核查,这还是算庆幸的结果。
因此,一些企业在上线了电子记录本管理工具后,存在诸多不便和非医药专业性设计以及核查风险等等方面问题最终导致系统停用,给企业造成了较大的经济损失。我们为了管理选择各项管理工具软件的目的是为了简化方便工作,而绝不是为了满足核查而徒劳的增加人员的工作量和企业的支出。
再者,从项目管理智能化升级过程难易度来看,实验记录本撰写是历来研发人员培训的要点和难点,研发不同于生产记录过程,研发项目不同研究内容不同,很难把实验记录的格式固定化,所以对于研发的实验记录就难以往采用模板化的电子记录。另外实验记录的撰写质量取决于技术人员的能力和综合素质,这就导致看似简单的撰写行为,很难培训。综合项目管理过程中诸多工作环节,实验记录的电子化是最难的环节之一,所以项目管理实现智能化应该首先从相对容易的目标管理、计划管理、文件管理、质量管理等环节入手,让各级人员养成习惯后,再逐步提升管理水平,向更高的层次逐步进步。
医药企业如何选择适应时代需求的软件工具
建议大家从以下三方面考虑智能化的工具:
1、首先选择医药专业性的
尽管管理上有一定的相通性,但每个领域都有自己各自的特性,尤其医药行业是高度医药专业性的工具,因此选择专业性强的工具,将让您的系统上线更快速顺畅,让您在后续与服务商的沟通上会节约大量的时间和精力,节约大量的成本。
2、选择功能全面的可实现全生命周期过程管控的
市场上众多的软件商都只是熟悉某一方面的业务,单纯的考虑解决某一方面的管理需求,大部分软件只是针对管理的某一个环节,例如:oa解决审批,erp解决进销存。但是随着企业的发展,当所有业务环节数据需要联动时,当所有业务节点需要与财务联动时,众多软件存在无法集成、或集成后使用不稳定速度慢、或需要花费不可预估的高昂集成费用等等弊端,将全都暴露出来。根本不适合企业后期的功能扩展,众多企业骑虎难下,非常多的企业不得不加强企业信息部,期望在原有的本已经落后的软件基础上进行所谓的定制化开发,甚至请专业的软件公司讲解,参照仿制,浪费了大量时间,最后开发的四不像,根本无法满足需求,企业却浪费了大好的发展机遇。
软件也是有生命周期的,不可能一个软件就可以终身使用的,当不满足需求时,就应该有淘汰更换的意识,否则企业会浪费更多。
因此,企业智能化升级,一定要选择一款功能全面的软件,能对产品全生命周期管控,全过程数据多模块自动化联动,操作上将更加便利,整体使用成本也将全面降低,未来企业各项功能扩展也将得到保障。
3、带有智能化预警功能的
我们已经进入大数据时代,面对日常管理中海量的数据,我们无所适从,诞生年代较早功能落后的工具,仅仅起到了数据收集的功能,例如传统的oa系统,erp系统或pms系统等,管理者做决策时依然要浪费大量精力分析数据,落后的工具缺乏数据自动分析,更无法实现基于数据的个性化智能预警。
如果我们能够用数据实现智能化的预警式分析和提示,那么就可以从数据的趋势中,实现风险前置管理,起到治未病的效果,只有这样才可以真正节约各级人员大量精力,将组织能力全面提升,规避人为的风险,让组织能力常青。
数据时代下企业管理需要针对企业个性化构建企业智脑,实现智能化生态融合协作模式,具有智能化预警功能的管理系统,才可以担当企业核心智脑的职能,有效防患未然,全面控制风险。
基于时代需求,德信远公司构建了全球首款医药专业级一体化智能预警云(EIC)——企业智脑,几年来运行成果显著。6
企业智脑如何解决问题
接下来让我们来看一下医药智能化领先者德信远是如何帮助企业通过智能化管理来解决企业痛点的。
众多企业反应管理方面会议多,每天早会、晚会、周会、月会、还有很多不定期的会议。明明已经进行了各种各样的汇报和总结,为什么还这么多会议?频繁的会议占用了各级人员大量的正常工作时间,效率低下。造成这一现象的直接原因,就是管理者无法可视化的看到全局,管理者无法看到全局,以往的管理工具缺少自动化归类的功能,所有的数据堆叠,管理者需要浪费巨大精力去分析数据,所以通过开会听取汇报是最直接的方式,这无疑导致管理效率低下。
德信远通过模块化独立式的档案管理模式,实现数据自动化联动,实时动态更新,让管理者一目了然。节约了大量的管理精力,很多企业在用上德信远的系统后,凭借高效协同,高度自动化的数据联动运算,直接的感受是开会次数明显减少。
而太多的管理难点是很多单机版管理工具或者oa系统等等都所无法实现的功能。所以选择正确的系统可以让您事半功倍,选择不适合的工具,无法帮助管理者实现更好的管理。
数据时代下项目管理需要智能化的方式,工欲善其事必先利其器,工具的选择直接决定智能化的程度及结果,医药领域智能化选择德信远,早使用,早受益。
德信远
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