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岗位认知
医药代表
本文参考资料来自于：17career
内容撰稿老师：Ray
曾在美国强生和江苏恒瑞任职，拥有8年医药代表经验
01什么是医药代表？
制药公司通常会招募一些药品的推广人员，统称为医药代表。医药代表的工作职责是让自己负责的医药产品，在自己负责的区域销售的更好。据不完全统计中国至少有万这样的药品推广人员，要推广的药物，主要以处方药产品，也就是我们常说的“非OTC类药品”为主。
02医药代表工作内容
1.拜访客户
医院，去拜访各个科室的主治医生，或者是其他有处方权的医生，跟医生们建立良好的关系，让他们在遇到符合公司药品适应症的患者时，开包含公司药品的处方。
通常有三种拜访方式：
晨访—在医生出诊前拜访
夜访—在医生出诊前结束，或值夜班的时候拜访
家访—去医生家里拜访
流程：
刚做药代的新人会被有经验的人带着认识客户
和对方进行电话沟通约定好时间
提前准备好要沟通的内容
交流现场了解客户意见并应对处理客户的反对意见
2.参加学术会议
医药代表需要去各个城市参加医学相关的学术会议，学术会议一般在冬季和春季较多
如果是省级组织的学术会议，医药代表通常会去邀请市级、县级的客户一起参加
药代工作通常会涉及活动策划和执行，活动环节的设置以及参与客户的接送、吃饭、住宿等
在会议过程中，药代主要的工作内容是通过和客户聊天建立信任，传递自己产品的价值，或会后单独拜访
3.组织科室会
科室会的组织者一般为医药代表，需要自己组织会议、医院的科室主任，科室医生等参会人员、根据公司准备好的PPT发表演讲。演讲的内容包括产品最新的临床数据和产品优势，并传递自己产品专业的信息：医学、药理学、适应症、禁忌症以及不良反应。科室人员参加科室会的意愿度取决于KOL（KeyOpinionLeader关键意见领袖）和主题，KOL越多，影响力越大；主题越吸引人，参会人员越多。
4.学习培训
医药产品日新月异，所以作为医药代表，学习培训是必不可少的工作内容。学习内容一般有以下几个方面：产品知识、拜访案例剖析、科室会演讲、数据分析、社交礼仪。通常情况下，培训之后需要考试。
5.患者管理
客户如果给患者开了含有药代推荐的处方药，根据药物不同，有的需要药代去对接，也就是要定期寻访病人，通过电话或者面谈的形式，了解病人的情况，并给病人一些建议，寻访之后要填写表格记录。如果出现副作用，第二天需要继续跟进；如果没有副作用，可以过半个月再回访。
总体上来讲，医药代表一天的工作，很多都是在“等待”中度过的，每天医院之间的通勤时间非常长，而往往真正能跟客户沟通的时间比较少。并且药代工作压力很大，出差加班多，药品行业竞争非常激烈，十分考究药代专业度。
03医药代表招聘要求
阿斯利康岗位JD
药学、临床医学等相关专业本科及以上学历
具有较强的团队合作意识，有责任心
语言表达能力强，善于与人沟通
具有较强的承受压力的能力和积极主动的服务精神
逻辑分析能力强，善于多角度思考和解决问题
具有相关实习经验者优先考虑，特别优秀应届生可放宽条件
1.硬性要求
学历专业
本科及以上
医学、药学、生物等相关专业者优先
技能证书
技能上无硬性要求
证书上无硬性要求
英语能力
因为主要是和国内医生交流，所以一般也无硬性要求
2.软性要求
经验要求：
一般来说，有过医药代表相关的实习经验人会加分
如果是知名外企或国内一流制药公司的实习，会很加分
如果没有相关实习经验，可以找找自己有没有销售方面的经验
能力要求：
较强的沟通能力和逻辑思维能力
较强的抗压能力
较强的时间管理能力
性格特质偏好：
偏好外向，且情商高的人
吃苦耐劳
04医药代表薪资及发展
1.薪资结构
底薪+绩效奖金
2.应届生起薪
一线城市底薪5-6k
二线城市底薪4k左右
3.各职级薪资
区域经理年薪40w+
主管底薪7k-1w，综合年薪15w+
4.发展路径
往市场方向发展
往培训方向发展，转型做医药代表培训讲师
从事其他行业的销售工作
医药代表发展空间
5.发展前景
在国家*策下，一些医药代表会下岗，但一些大公司会不断研发新药，需要专业的医药代表开展业务，对于能力强的人来讲，是朝阳产业。此外，医药代表和医生之间地位越来越平等，重要性和不可替代性也越来越高。
收获提升：
收入高
结交很多医生朋友，学到很多医学方面的东西
接触高素质客户，会有更多成长
05医药代表求职技巧
1.尽早积累相关实习经历
可以去医药公司做医药代表是实习生，实习也尽量去大型制药公司。如果去不了大公司，可以尝试小公司医药代表或其他行业的销售实习
2.对岗位有充分认知
在参加药代的求职面试时要有专业度，且对岗位的认知要深刻
06小结
1.医药代表工作职责是让自己负责的处方药等医药产品，在自己负责的区域销售得更好
2.经常性拜访客户，并需要参加学术会议及组织科室会等，此外还要进行定期的培训
3.招聘要求有较强的抗压能力和良好的谈判能力，岗位的发展前景比较广阔
4.需要尽早去实习，训练自己的沟通协调能力与谈判能力
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